Preguntas frecuentes

En Budakiss podrás comprar online, más de 80 productos de alimentación de calidad inmejorable. Todos nuestros productos han sido seleccionados y catados especialmente por nuestro equipo. Provienen de pequeños productores que ponen todo su cariño y amor al servicio de la calidad y la excelencia. Para que puedas encontrar fácilmente el producto que buscas en nuestra web, los hemos distribuido en las siguientes categorías:

• Budakiss Pasta Rellena
• Canelones
• Lasagnas
• Ñoquis
• Salsas
• Empanadas
• Pizzas
• Tartas Saladas
• Milanesas
• Hamburguesas
• Tortillas
• Otras Delicias
• Panes
• Postres
• Línea Nutricional BORN

Nuestros productos son cuidadosamente elaborados con ingredientes locales y agroecológicos, seleccionamos la mejor calidad y frescura disponible en el mercado. Nos especializamos en soluciones alimenticias congeladas que combinan el sabor gourmet con la comodidad de preparación. No agregamos conservantes ni colorantes ni mucho menos aditivos químicos a nuestra preparaciones. Además, nuestros productos están diseñados para satisfacer diferentes necesidades dietéticas, incluyendo opciones vegetarianas, veganas, keto low carb y productos con harinas alternativas como harina de arroz, fécula de mandioca y otros.

Cada producto Budakiss viene con instrucciones detalladas de preparación. La mayoría de nuestros productos congelados están listos para ser cocinados o regenerados en minutos, ofreciendo una comida rápida y saludable sin complicaciones. En la ficha de productos de nuestra tienda web, encontrarás recomendaciones de cocción específica para cada comida Budakiss, garantizando que obtengas el mejor sabor y textura.

Nuestros productos están disponibles para su compra directamente en nuestra tienda online. Nos aseguramos de que tus alimentos lleguen en perfectas condiciones. Además, puedes encontrarnos en algunas tiendas especializadas y supermercados seleccionados. Consulta nuestra sección «Minimarkets» para más información.

1. Selecciona la tienda dependiendo de la zona en la que te encuentres. Por ahora realizamos envíos solo a Montevideo y alrededores, y a Punta del Este y alrededores. 
2. Agrega los productos que desees al carrito de compra. Para buscarlos podrás hacerlo desde las diferentes categorías, o desde el buscador interno de la página.
3. Una vez seleccionados todos los productos que deseas comprar, accede al carrito desde la parte superior derecha de la página.
4. Una vez accedas a la página de tu carrito, si deseas eliminar o modificar las unidades de algún producto, hazlo y después haz clic en el botón gris “Actualizar Pedido” para que se actualice el importe con los gastos de transporte incluidos. 
5. En la misma página del carrito, introduce la ciudad y código postal para calcular los gastos de envío, a continuación, pincha en el botón naranja “Actualizar totales”. Si tienes un código descuento, lo puedes aplicar en esta etapa.
6. A continuación pincha en el botón verde “Realizar Compra” y accederás a la siguiente etapa, la etapa de registro.
7. En la etapa de registro, si ya tienes una cuenta creada, haz clic en el link “Ya soy cliente, haz clic para acceder” e introduce tu email y tu contraseña para que se autocompleten tus datos de facturación. Si no tienes una cuenta creada, introduce tus datos de facturación y tu email.
8. En este momento, te dará la oportunidad de crearte una cuenta, pinchando en el botón check “¿Crear una cuenta?”. Te recomendamos que te crees una cuenta, así podrás consultar tus pedidos y direcciones de forma más rápida en tu panel de usuario. Para crear tu cuenta de usuario te pediremos los siguientes datos: Correo – Contraseña – Nombre – Apellido – Dirección – Teléfono (Whatsapp)
9. Pincha en continuar para acceder a la dirección de envío, si quieres enviarlo a la misma dirección, pincha en continuar. Si quieres enviarlo a una dirección diferente a la de facturación, pincha en el botón check “¿Enviar a una dirección diferente?” y completa los datos de envío.
10. Si quieres enviarnos alguna nota, o aclaración sobre tu pedido, hazlo en el campo “Notas del pedido”. Pincha en continuar para acceder a la etapa del pago.
11. En la etapa del pago, podrás ver la recapitulación de tu pedido, con los productos, unidades, gastos de envíos e impuestos aplicados. Es la hora de revisar tu pedido, para asegurarte de que todo está bien.
12. Elige el método de pago. Las opciones que te ofrecemos son, pago con tarjeta y pago por transferencia bancaria.
13. Para finalizar el pedido, tienes que aceptar las condiciones de venta, pinchando en el botón check. Puedes acceder a ellas para revisarlas, pinchando en términos y condiciones del pedido. Pincha en el botón verde “Continuar” donde deberás introducir tus datos de pago para finalizar el pedido.
14. Una vez finalizado el pedido, recibirás un email de confirmación, con el nº de pedido y toda la información de la compra.

Todos nuestros productos se entregan congelados. Es importante que, al recibir tu pedido, lo guardes inmediatamente en el freezer.

Para pedidos de más de 10 kilos, se implementan “Envios programados flexibles”,  con una programación específica de entrega por zona para optimizar el servicio. Nos pondremos en contacto para coordinar los detalles.

En Budakiss, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los productos. Evaluaremos tu caso y te ofreceremos una solución, ya sea un reembolso o un reemplazo.

Sí, en Budakiss nos preocupamos por ofrecer opciones que se adapten a diversas necesidades dietéticas. Contamos con una amplia gama de productos vegetarianos, veganos, keto low carb y productos con harinas alternativas como harina de arroz y fécula de mandioca. También contamos con muestral línea Born Nutrición donde ofrecemos desde consultas con nuestra nutricionista hasta diferentes planes de menús diarios. Puedes filtrar los productos en nuestra tienda online según tus preferencias dietéticas.

Cada producto en nuestra tienda online incluye una lista completa de ingredientes, así como información nutricional. Nos enorgullece la transparencia, por lo que podrás conocer exactamente qué estás comiendo y cómo cada ingrediente contribuye a tu bienestar.

Para recibir nuestras últimas ofertas y promociones, puedes suscribirte a nuestro boletín informativo. Además, asegúrate de seguirnos en nuestras redes sociales para no perderte ninguna de nuestras novedades y eventos especiales.

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la web, enviarnos un mensaje por whatsapp al 092-684-663 o un correo electrónico a portezuelolocal@budakiss.com. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a sábado, de 10 a 17 hs. para ayudarte con cualquier consulta o inquietud.

Todos los productos Budakiss están pensados para ser cocinados o regenerados en pocos minutos. En la ficha de cada producto en nuestra tienda web encontrarás los detalles específicos para cada uno. Particularmente nuestro producto estrella “budakiss pasta rellena con masas de papa”, del cual tenemos más de 25 sabores, puede cocinarse de diversas maneras:

Siempre es conveniente que pasen por una cocción en agua hirviendo. De congelados, directamente al agua hirviendo.

1-HERVIDOS. Puedes cocinarlos 7 minutos en agua y luego al plato y le agregas la salsa al servir.

2-SARTÉN CON SALSA. Puedes cocinarlos unos 4 minutos en agua y luego terminas la cocción en sartén con salsa (previamente caliente) durante otros 5 minutos y listo! al plato con la salsa impregnada en la pasta.

3 -HORNO CON SALSA. Algo parecido a la opción anterior, primero 4 minutos en agua y luego terminas la cocción en horno con salsa (previamente caliente) durante otros 10 minutos y listo! al plato con la salsa impregnada en la pasta.

4-PLANCHA. Primero 4 minutos en agua, luego terminás la cocción en plancha con aceite de oliva hasta dorar. Sirves al plato y puedes acompañar con queso, verduras o el aderezo que más te guste.

5- TODO HORNO con HUMEDAD.  Esta opción es solo para budakiss que no tengan rellenos de queso (no es opción apta para quesos, porque se rompen). En el piso del horno debes colocar un recipiente con agua para darle humedad a la cocción. Colocas los budakiss congelados en bandeja con aceite de oliva. Cocinas a fuego bien bajo (120 grados) durante 15 minutos, y luego terminas la cocción con fuego moderado durante 20 minutos más y listo ! También puedes descongelarlo previamente en una bandeja y solo cocinarlos durante 20 minutos en horno moderado.

Puedes usar alguna de nuestras salsas elaboradas o darle tu toque personal con una salsa hecha en tu casa. Es importante destacar nuestras pastas rellenas puedes servirlas con mucha salsa al estilo tradicional pero también con poca salsa para resaltar el sabor de algunos rellenos. Una opción interesante puede ser servir la salsa a un costado del plato y disfrutar de algunos bocados sin salsa y otros aderezados.

Si deseas más recomendaciones de salsas, puedes ir al link de nuestro blog.

Si tienes cualquier duda sobre algún producto, o en el proceso de compra en nuestra web, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte y responder a todas tus dudas. Si tienes algún problema con tu pedido, contáctanos y buscaremos una solución. 

En Budakiss te atendemos de forma personalizada. No somos máquinas ni robots, y te atenderemos como nos gustaría que nos atendieran a nosotros.

Llamadas telefónicas de lunes a viernes de 10 a 15 hs.  Tel.4222-2656 

Por Whatsapp, de lunes a sábado de 10 a 17 hs: 092-684-663

ventas@budakiss.com